Storing bij SharePoint online is verholpen!

Er was een storing bij SharePoint online. Gebruikers konden geen documenten openen in de online versies van Office.

De volgende melding werd dan getoond: Helaas, er is iets misgegaan.

Deze storing is door Microsoft opgelost.

Veel gestelde vragen

Deze FAQ is voornamelijk voor scholen die zijn gemigreerd naar Solid Partners.

Ik zie het beeld maar op één scherm.

Wanneer je gebruik maakt van twee schermen kan je met de toetscombinatie ‘Windowsteken + P‘ de weergave aanpassen. De optie ‘dupliceren‘ zorgt ervoor dat op beide schermen alles wordt weergegeven.

Ik heb problemen met het verbinden met SharePoint

Start de computer opnieuw op en kies bij het aanmelden voor ‘Andere gebruiker’. Vul je volledige e-mailadres en het wachtwoord in. De pc haalt opnieuw jouw profiel op.

Ik moet mijn wachtwoord wijzigen, maar mag dit niet zelf

Log op een computer op school in en druk op control+alt+delete. Hier krijg je de optie om een nieuw wachtwoord aan te maken.

De digibordsoftware laadt niet (het scherm blijft leeg)

Helaas werkt veel software nog met Flash. Dit wordt door de browser tegengehouden. Klik aan de linkerkant van de adresbalk. In het menu dat opent kan Flash toegestaan worden. Soms wordt er ook een pop-up geblokkeerd. Dit zie je aan de rechterkant van de adresbalk.